Тел.: +7 (863) 256-58-07   E-mail: post@snapsim.ru

 

Отрасль: Банковская деятельность
Формат курса: Rapid e-learning
Инструмент разработки: Articulate Studio'09
Срок разработки: 2 мес.

 

Сберегательный Банк - лидер по количеству кредитов юридическим лицам. В процессе выдачи кредита огромное внимание уделяется вопросу оценки кредитоспособности заемщика. Решение о  кредитоспособности конкретного заемщика принимается сотрудником кредитной службы отделения на основании нормативной базы Центрального Банка и внутренних инструкций Сберегательного банка. Кроме знания нормативной базы, сотрудник, проводящий анализ и оценку кредитоспособности, должен владеть методами анализа отчетов о финансово-хозяйственной деятельности, понимать сущность хозяйственных операций, отражаемых в отчетности, предоставляемой заемщиком. Почти все сотрудники имеют профильное экономическое образование, но качество образования, полученного в разных вузах сильно отличалось.

Регулярно проводимые мероприятия по повышению квалификации обходились достаточно дорого и почти не давали эффекта - не всегда высоким был уровень преподавательского состава неравномерным был и уровень базовой подготовки обучаемых. Кроме того, ежегодно значительно обновлялся кадровый состав сотрудников кредитных служб в отделениях Сберегательного банка.

Необходимо было создать систему повышения квалификации, которая бы при небольших первоначальных затратах обеспечивала бы во всех отделениях банка:

  • практичность получаемых знаний и навыков и применимость их в ежедневной операционной деятельности специалистов отделений ЮЗБ СБ РФ,
  • единообразие и повторяемость получаемых знаний и навыков для всех категорий сотрудников кредитных подразделений,
  • возможность объективного контроля полученных сотрудниками знаний и навыков,
  • возможность "трансляции" полученных знаний.

Для решения поставленной задачи сотрудники нашей компании в короткие сроки разработали электронный обучающий курс "Анализ финансово-хозяйственной деятельности и оценка кредитоспособности предприятия-заемщика на момент рассмотрения представленной финансовой отчетности". Курс учитывал уровень подготовки сотрудников Сбербанка, был построен по принципу "от простого к сложному".

Оправданное использование элементов компьютерной графики сделало курс интересным для обучающихся, а интерактивные задания, полностью имитирующие типичные ситуации, возникающие в практике сотрудников кредитных служб отделений банка, сделали обучение по-настоящему практичным. По мнению одного из организаторов обучения "курс позволил нашим сотрудникам заранее и безопасно совершить ошибки, которые в жизни стоили бы слишком дорого".

Данный проект имел свое неожиданное продолжение в том, что модель оценки кредитоспособности, предложенная в основу электронного курса, впоследствии стала использоваться специалистами кредитных подразделений банка как рабочий инструмент. Этот пример является яркой демонстрацией возможностей одновременного использования технологий электронного (e-learning) и смешанного (blended learning) в банке.

Мы уверены, что современное электронное обучение не должно ограничиваться слайдами с текстом и картинками. Возможности, которые открывают для корпоративного обучения методы и технологии компьютерных симуляций и игр, несравненно более интересны и эффективны.

Примеры графики

gallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottom

Подписка на новости

Узнайте о наших новинках первыми!

Контакты

  Адрес: 344082, РФ, г.Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 27

  Тел.: +7 (863) 256-58-07

  Web: http://www.snapsim.ru